Netværkssamtale
Uanset om du er pårørende til en patient der er indlagt eller i et ambulant forløb, tilbyder vi at afholde en netværkssamtale. En netværkssamtale har til formål at styrke patientens nærmeste sociale relationer, og at informere og give værktøjer til dig der er pårørende, så du bedst muligt kan støtte din nære gennem sygdomsforløbet. Ved et indlæggelsesforløb er det oftest en af vore miljøterapeuter, der faciliterer netværkssamtalen, hvor det ved et ambulant forløb oftest er med deltagelse af en psykiater.
Det er til enhver tid patienten der bestemmer, om der skal holdes en netværkssamtale, hvem der skal deltage, og hvad der skal tales om. For nogle patienter kan det være angstprovokerende at holde sådan en samtale – og det respekterer vi naturligvis. Vi bestræber os på at fortælle hvad samtalen går ud på, og om de mange fordele, vi har erfaret at der er, ved at afholde en netværkssamtale. Vi ønsker at støtte patienten i, at tage den bedst mulige beslutning for vedkommende.
Hvis din nære ikke ønsker en netværkssamtale, kan du som pårørende komme til en samtale alene. Her har vi fokus på hvordan det er at være pårørende til et menneske med psykiske problemstillinger. Samtalen vil ikke omhandle detaljer vedrørende din næres behandlingsforløb.
Vi tilbyder også psykoedukation som foregår enten individuelt eller i gruppeforløb.
Tavshedspligt og tilfredshed
Alt personalet på Skovhus Privathospital har tavshedspligt. Derfor kan vi ikke udtale os om din næres tilstand uden først at have samtykke. Det er patienten, der bestemmer, hvem personalet på Skovhus Privathospital må informere og om hvad. Videregivelse af oplysninger kan i sjældne tilfælde ske uden patientens samtykke, hvis det er nødvendigt for behandlingen. Oplysninger kan desuden videregives til patientens egen læge og til andre sundhedspersoner.
For Skovhus Privathospital er det vigtigt, at vores patienter og dig der er pårørende er tilfredse, trygge og får et effektivt udbytte af behandlingen og de behandlingsfaglige ydelser.
Derfor har vi blandt andet en tæt dialog med patienter og pårørende, og vi er medlem af Sundhed Danmark der har udviklet 5 branchestandarder, som fungerer som et fælles kodeks for Sundhed Danmarks medlemmer. De fem branchestandarter er: kvalitet, patientperspektivet, samfundsansvar og bæredygtighed, et styrket offentlig-privat samarbejde og digitalisering. De fungerer som et fælles kodeks der har til formål at sikre, at vi der er medlemmer til enhver tid, arbejder standardiseret og formaliseret i overensstemmelse med patienters, samarbejdspartneres og Sundhed Danmarks grundlæggende interesser. Du kan læse mere om branchestandarterne på Sundhed Danmarks hjemmeside.
Derudover udfører vi årligt både patient- og pårørendetilfredshedsmålinger foruden at vi følger de lovpligtige tilsyn. På baggrund af patient- og pårørendetilfredshedsmålingerne udarbejder vi årligt patient- og en pårørendetilfredshedsundersøgelse. Du finder den seneste undersøgelse længere nede på siden her.
Besøg på Skovhus Privathospital
Der er ingen fastsat besøgstid på Skovhus Privathospital. Dog anbefaler vi, at du som pårørende ringer og aftaler besøg i forvejen.
Herudover, tilbydes pårørende til patienter indlagt på Skovhus Privathospital 20% rabat på overnatning på det nærliggende Hotel du Vest – som Skovhus Privathospital samarbejder med.
Overnatning kan bookes via hjemmesiden: https://hotelduvest.dk/booking/ eller ved henvendelse på tlf.: +45 23 48 04 44.
Telefonisk kontakt
Det er muligt at have egen telefon med på Skovhus Privathospital, og der kan frit ringes til og fra den. Vi anmoder om, at man ved telefonsamtaler tager hensyn til andre patienter.
Det er også muligt at låne en telefon på stedet til kortere samtaler. Som pårørende kan du ringe til
+45 5996 1590 for at komme i kontakt med en patient.
Her kan du læse seneste pårørendetilfredshedsundersøgelse
Pårørendetilfredshedsundersøgelse 2022
Ofte stillede spørgsmål
Her finder du en oversigt over ofte stillede spørgsmål. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis ikke du finder svar på det du søger.